FAQ

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Lieferungen berechnen wir CHF 10,90 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von über CHF 99,00 liefern wir kostenfrei per Schweizer Post

Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause bin?

 

Was passiert, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?
Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anzutreffen sein, hinterlässt der Paketzusteller eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten.

Wie erfahre ich, wann mein Paket erneut zugestellt wird?
Auf der Benachrichtigungskarte finden Sie Informationen zur neuen Lieferzeit sowie zur weiteren Vorgehensweise.

Kann ich die Zustellung anpassen?
In den meisten Fällen können Sie über die Angaben auf der Karte eine alternative Zustelloption wählen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!

Verschicken Sie auch außerhalb von der Schweiz?

Wir verschicken nur innerhalb der Schweiz und bieten Ihnen den Standardversand mit Schweizer Post an.

Jugendschutz – Bestellungen ab 18 Jahren!

Warum führen wir eine Alterskontrolle durch?

Der verantwortungsvolle Umgang mit Alkohol ist uns wichtig. Deshalb verkaufen wir alkoholische Getränke nur an Personen ab 18 Jahren.

 

Wie erfolgt die Alterskontrolle?

Bei Neukunden (bei der ersten Bestellung) führen wir eine Ausweiskontrolle durch, um sicherzustellen, dass das gesetzliche Mindestalter erreicht wurde.

 

Was passiert mit meinen Daten?

Ihr Datenschutz hat für uns höchste Priorität. Nach erfolgreicher Altersüberprüfung werden Ihre Daten umgehend gelöscht. Die Kontrolle dient ausschließlich der Einhaltung des Jugendschutzes.

 

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung beim verantwortungsvollen Umgang mit Alkohol!

 

 

Degustationspakete

 

Gerne stellen wir Ihnen ein ganz persönliches Probierpaket zusammen, das genau die Weine enthält, die Sie neugierig machen. So können Sie ganz in Ruhe Ihre Favoriten entdecken.

 

 

 

 

Wie kann ich bezahlen?

Sie können mit Kreditkarte (Mastercard und Visa) sowie TWINT, Paypal, Vorkasse per  Überweisung bezahlen 

Auf Rechnung ist diese in einem Zeitraum von 30 Tagen zu bezahlen.

Mein Paket ist beschädigt angekommen, was mache ich?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!

Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können:

✉️ E-Mail:

 info@cama-weinshop.ch

 

Wann kommt meine Bestellung an?

Sie erhalten Ihre Ware innerhalb von 2 - 4 Werktagen ab Eingang der Bestellung.

Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. 

Lieferung im Kanton Bern

 

Wir liefern kostenlos und versandkostenfrei im gesamten Kanton Bern – bequem direkt zu Ihnen nach Hause! Nach Ihrer Bestellung vereinbaren wir gemeinsam einen passenden Zustelltermin.

 

Degustation

Weindegustationen – Entdecken, genießen, erleben

 

Im Kanton Bern bieten wir exklusive Weinproben an. Erleben Sie besondere Weinmomente, probieren Sie bis zu sechs erlesene Weine und entdecken Sie neue Favoriten. Unsere Weinexperten begleiten Sie durch die Verkostung, teilen ihr Wissen über Rebsorten, Jahrgänge und Wein-Stile und geben wertvolle Tipps zu den passenden Speisen. Ob Anfänger oder Kenner – unsere Degustationen sind ein Genuss für alle Weinliebhaber.

 

 

Persönliche Beratung – Wir finden Ihren perfekten Wein

Wir nehmen uns Zeit für Sie! Ob für eine private Feier, ein Firmen-Event oder Ihre persönliche Weinauswahl – unsere Experten beraten Sie individuell und mit viel Leidenschaft. Gemeinsam finden wir den passenden Wein für Ihren Anlass und Ihren Geschmack. Vereinbaren Sie einfach einen Termin und lassen Sie sich inspirieren.

Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur exzellente Weine, sondern auch ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten. Lassen Sie sich von unserem Service begeistern und genießen Sie Wein auf eine neue, persönliche Weise!

 

Kontaktiere uns

Standort

Quellenweg 17

3652 Hilterfingen

info@cama-weinshop.ch

+41 79 833 63 89